Après la SACEM, c’est au tour de Pôle Emploi de m’adresser un courrier bizarre ayant pour objet : « Sortie du système de simplification » (j’ignorais que j’étais entré dans un tel système, j’ignorais même son existence, et pour tout dire j’ignorais en vérité avoir encore affaire à Pôle Emploi). Ce courrier lapidaire s’ouvre sur un mot énigmatique : libmotann, placé entre de discrets mais solides guillemets. Absent du dictionnaire et inconnu chez Qwant ou Google.
« Libmotann »… Est-ce une formule rituelle ? Est-ce un code ? Si oui, à quoi sert-il, et quel son véritable destinataire ? Est-ce une incantation à quelque divinité mystérieuse que l’on invoquerait chez Pôle Emploi lorsqu’un quidam est chassé du jardin d’Eden de la simplification ? Est-ce l’équivalent d’un Lucifer ou d’un Samaël administratif ?
Me voici en tout cas condamné à recevoir « à chaque échéance un avis de versement » et à le retourner « dûment complété et accompagné du règlement correspondant ». Je me sens comme un Prométhée qui, sans savoir pourquoi, vient d’être avisé qu’un aigle viendra chaque mois lui dévorer un bout du portefeuille.
Je crois que cela s’appelle la bureaucratisation : on rend compliqué un service simple afin de justifier le travail des bureaucrates.